Avbestillinger

Abonnement, Forhåndsbestilling & «Prøv før du kjøper» – Oppsigelsesvilkår

Noen produkter kan tilbys som abonnement, forhåndsbestilling eller prøv før du kjøper. Denne policyen forklarer hvordan du kan endre eller avbestille disse kjøpsalternativene.

Abonnement

Når du kjøper et abonnement, mottar du gjentatte leveringer basert på valgt frekvens (f.eks. hver 4./8. uke). Betalingsopplysningene dine lagres sikkert, og du belastes for hver levering med mindre du betaler på forhånd.

Betalingsmetoder: Abonnement belastes via Shopify Payments (kort/Shop Pay, inkl. Apple Pay/Google Pay). Vipps er kun for engangskjøp og kan ikke brukes til å starte eller fornye et abonnement.

Noen abonnement fornyes automatisk ved periodens utløp. Hvis du ikke ønsker fornyelse, kan du si opp.

Endre eller si opp når som helst: Bruk lenken Administrer abonnement i e-postene fra oss, eller logg inn på kontoen din for å pause, hoppe over, endre frekvens eller si opp. Du kan også sende e-post til contact@matchaas.com med emne «Oppsigelse abonnement». Oppsigelsen gjelder fra neste planlagte ordre.

Prisendringer: Ved prisendringer gir vi minst 30 dagers varsel på e-post. Du kan si opp før endringen trer i kraft.

Mislykket betaling: Ved mislykket betaling varsler vi og forsøker på nytt et begrenset antall ganger. Hvis det ikke lykkes, kan abonnementet bli pauset eller avsluttet.

Se vår Retur- og refusjonspolicy for detaljer om retur og refusjon.

Forhåndsbestilling

Ved forhåndsbestilling kjøper du en vare som er utsolgt eller kommer snart. Vi kan ta ingen betaling eller et depositum i kassen, lagre betalingsmetoden din og deretter sende og belaste det fulle eller gjenstående beløpet på et senere tidspunkt.

Vipps & forhåndsbestilling: Betales forhåndsbestilling med Vipps, kan vi kreve hele beløpet på forhånd. Dersom kun depositum er betalt, sender vi en betalingslenke for restbeløpet før utsendelse (automatisk etterbelastning via Vipps er ikke tilgjengelig).

Du kan avbestille en delbetalt forhåndsbestilling som ennå ikke er sendt. Når bestillingen er sendt, kan den ikke avbestilles, men du kan be om refusjon i henhold til vår Retur- og refusjonspolicy.

Prøv før du kjøper

For «prøv før du kjøper» autoriserer vi betalingsmetoden din før utsendelse. Du har en tidsperiode til å bestemme om du vil beholde varen. Når perioden utløper uten retur, belaster vi hele beløpet.

Betalingskrav: «Prøv før du kjøper» krever et kort via Shopify Payments for reservasjon og belastning. Vipps støttes ikke for «prøv før du kjøper».

Spørsmål? Kontakt contact@matchaas.com. For leveringstider og priser, se vår Fraktpolicy.